Condicions Generals de Venda
Les presents Condicions Generals de Venda regulen el servei de compra en línia que permetrà la contractació dels serveis oferts al Lloc Web https://www.washhorizonexpress.com, del qual David Barragán Barragán és titular.
La contractació del servei es realitza amb la condició de convidat i suposa l’adhesió a les Condicions Generals de Venda en la versió publicada en el moment en què s’accedeixi al lloc web.
INFORMACIÓ SOBRE ELS SERVEIS A LA VENDA
Les descripcions dels serveis exposats al Lloc Web es realitzen sobre la base de la informació proporcionada per David Barragán Barragán.
PREUS I OFERTES
Els preus relatius als serveis exposats al Lloc Web apareixen sota la denominació del servei, incloent l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA inclòs). En cas que s’indiqui «Preu a consultar», prevaldrà el preu pactat amb cada client.
Periòdicament es publicaran al web diferents tipus d’ofertes o promocions, d’aplicació a la totalitat dels serveis oferts o només a determinats serveis, segons el cas.
El preu que apareix sota cadascun dels serveis representa el preu final del servei, al qual s’han aplicat prèviament els descomptes corresponents en cada cas. A aquests efectes, s’indica el preu original titllat i el preu de venda actual ja rebaixat, ressaltat.
En cas de disposar d’una tarifa especial o un cupó descompte, els preus s’actualitzaran un cop introduït el codi corresponent a l’apartat habilitat a aquest efecte (codi promocional).
En cap cas els descomptes són acumulables, llevat indicació contrària.
DESPESES D’ENVIAMENT
Les despeses d’enviament estaran incloses en les comandes, sigui quin sigui el seu import i la seva destinació.
Danys en l’enviament: Wash Horizon Express no es responsabilitza dels desperfectes patits pels enviaments. Si vostè rebés un enviament danyat, rebutgi la seva acceptació fins que el transportista faci constar «Material danyat» en l’albarà de lliurament i ho notifiqui a Wash Horizon Express com més aviat millor. És important revisar la mercaderia tan bon punt es rep, ja que qualsevol anomalia en l’enviament s’ha de reclamar a l’agència de transport o a Wash Horizon Express en les 24-48 hores següents a la recepció de la mercaderia.
FORMES DE PAGAMENT
Podeu pagar les vostres comandes escollint una de les següents opcions:
Transferència bancària. En indicar com a forma de pagament transferència bancària, rebreu una confirmació de la vostra comanda al correu electrònic o SMS amb què us hàgiu registrat al lloc web, amb el resum dels serveis sol·licitats, indicant-vos el número de compte on fer l’ingrés. La transferència s’haurà de fer efectiva en un termini màxim de 10 dies naturals des de la data de compra. Totes les comissions bancàries i despeses corresponents generades per la transferència corren íntegrament per compte de l’ordenant.
Targeta de crèdit. El pagament amb targeta de crèdit es realitzarà un cop efectuada la comanda mitjançant la passarel·la de pagament segur de Banc Sabadell. En cas que el TPV informés de la denegació de la targeta, s’anul·larà automàticament la comanda, informant en línia el client de l’anul·lació.
Bizum. El client podrà realitzar el pagament de la seva comanda a través del sistema Bizum. Per a això, haurà d’introduir el número de telèfon associat a Bizum i confirmar l’operació seguint les instruccions indicades per la seva entitat bancària. El pagament mitjançant Bizum es realitza de forma immediata i segura. En cas que l’operació sigui denegada, la comanda serà automàticament cancel·lada, informant el client d’aquesta circumstància. Wash Horizon Express no serà responsable de possibles incidències derivades del servei prestat per Bizum o per l’entitat bancària del client.
FORMALITZACIÓ DE COMANDES
Quan el client finalitzi la comanda amb l’acceptació de les condicions generals del servei i la corresponent confirmació del procés de compra, Wash Horizon Express li enviarà un correu electrònic o SMS a l’adreça o número telefònic indicat pel client, confirmant tots els detalls de la compra.
TERMINI I LLOC DE LLIURAMENT
David Barragán Barragán lliurarà el producte en perfecte estat a l’adreça indicada pel client al formulari «Adreça d’enviament» i en el dia i hora establerts amb el client.
Els terminis de lliurament podran allargar-se en circumstàncies excepcionals, en aquest cas seran comunicats al client al més aviat possible.
En el moment de sortida de la comanda dels nostres magatzems, el client rebrà un correu electrònic o SMS indicant-li l’agència de transport que li farà lliurament del seu enviament.
Si en el moment del lliurament el client es troba absent, David Barragán Barragán es posarà en contacte amb vostè per concertar una nova data i hora de lliurament.
CANCEL·LACIÓ DE COMANDES
No existirà l’opció de cancel·lació de la comanda, per tant, des del moment en què es contracti el servei, aquest no podrà cancel·lar-se i, per tant, no es retornarà l’import del servei.
GARANTIA DELS SERVEIS
Wash Horizon Express garanteix que tots els serveis oferts, incloent la recollida, transport, rentat, assecat, plegat, planxat i lliurament de peces, es realitzaran amb la màxima diligència, d’acord amb estàndards professionals i respectant les característiques i necessitats de cada tipus de teixit.
Wash Horizon Express es compromet a manipular les peces seguint les indicacions de les etiquetes de cura proporcionades pel fabricant. En cas d’absència d’aquestes indicacions o d’informació insuficient, l’empresa aplicarà criteris professionals raonables segons el tipus de peça.
Wash Horizon Express serà responsable dels danys ocasionats a les peces durant la prestació del servei quan aquests siguin conseqüència directa d’una manipulació inadequada, negligència o incompliment dels procediments professionals. Així mateix, Wash Horizon Express respondrà en cas de pèrdua de peces durant el procés de recollida, tractament o lliurament.
En aquests supòsits, el client haurà de notificar la incidència en un termini màxim de 14 dies des de la recepció de la comanda. Un cop verificada la reclamació, Wash Horizon Express procedirà, segons correspongui, a la reparació de la peça, la seva substitució o la compensació econòmica, que es determinarà en funció del valor de la peça, el seu estat i el temps d’ús, d’acord amb criteris de depreciació raonables.
Queden exclosos d’aquesta garantia els danys derivats de:
El desgast normal per ús.
Defectes previs de les peces (trencaments, taques ja existents).
Prendes sense etiqueta de composició.
La manca o incorrecció en les etiquetes de cura.
Instruccions específiques del client que resultin inadequades per al tractament de la peça.
Encongiment o descoloració inevitable pel material.
La responsabilitat de Wash Horizon Express es limita en qualsevol cas al valor raonable de la peça afectada, quedant exclosos danys indirectes o perjudicis conseqüencials.
PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL
De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes, us informem que les dades de caràcter personal, recaptades del mateix interessat, seran tractades sota la responsabilitat de l’autònom David Barragán Barragán, amb NIF 39444726W. La finalitat del tractament de les vostres dades serà la gestió comercial, comptable i administrativa de la informació facilitada, atendre sol·licituds d’informació i la gestió de les comandes a través de la botiga en línia.
L’empresa garanteix l’adopció de les mesures tècniques i organitzatives necessàries per assegurar el tractament confidencial de les vostres dades, les quals es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o durant els anys necessaris per complir amb les obligacions legals. Les dades no es cediran a tercers, excepte en els casos en què existeixi una obligació legal.
Vostè té dret a accedir a les seves dades personals, rectificar les dades inexactes, així com exercir els drets de supressió, limitació i oposició al seu tractament, i a la portabilitat de les dades. Per a això, pot adreçar-se a David Barragán Barragán a l’adreça postal Carrer de les Torres, 55, Local 1, 08042, Barcelona, Espanya, o al correu electrònic info@washhorizonexpress.com, adjuntant a la sol·licitud còpia d’un document oficial que l’identifiqui.
Per a més informació, consulteu la Política de Privacitat de l’empresa.
NUL·LITAT
En cas que qualsevol clàusula de les presents Condicions Generals de Venda sigui declarada nul·la, les altres clàusules seguiran vigents i s’interpretaran tenint en compte la voluntat de les parts i la finalitat de les presents Condicions Generals de Venda.
MODIFICACIÓ DE LES CONDICIONS DE VENDA
David Barragán Barragán es reserva el dret a modificar, actualitzar o suprimir algun dels punts de les Condicions Generals de Venda en qualsevol moment i sense previ avís. Per aquest motiu, es recomana al client que procedeixi a la seva lectura cada vegada que visiti aquest lloc web.
Les condicions establertes estaran sempre disponibles en un lloc visible i lliurement accessible per a quantes consultes vulgui realitzar. En qualsevol cas, l’acceptació de les condicions de venda serà un pas previ i indispensable per a l’adquisició de qualsevol producte disponible a través del Lloc Web.
LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
L’autònom David Barragán Barragán i el client, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur, se sotmeten als Jutjats i Tribunals del domicili del client per a qualsevol controvèrsia que pogués derivar-se de l’accés al lloc web. En cas que el client tingui el seu domicili fora d’Espanya, ambdues parts se sotmeten, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur, als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona (Espanya).