Política de cookies

La present Política de Cookies informa sobre la utilització de dispositius d’emmagatzematge i recuperació de dades en equips terminals dels usuaris del Lloc Web.

1. Què són les cookies?

Les cookies són fitxers o arxius que es descarreguen a l’ordinador/smartphone/tablet de l’Usuari en accedir a determinades pàgines web i aplicacions que permeten emmagatzemar preferències de la navegació de l’Usuari, fent que la interacció entre l’Usuari i el Lloc Web sigui més ràpida i fàcil.

La informació recollida per les cookies és anònima i no conté cap informació sensible, ja que no recullen dades que puguin identificar personalment l’Usuari. En qualsevol cas, l’Usuari podrà accedir a la configuració del seu navegador per modificar i/o bloquejar la instal·lació de les Cookies enviades des del Lloc Web, sense que això impedeixi l’accés als continguts.

2. Per a què utilitza Wash Horizon Express les cookies?

Aquest Lloc Web utilitza cookies o altres dispositius d’emmagatzematge i recuperació d’informació per fer un seguiment de les interaccions dels Usuaris amb els serveis oferts al Lloc Web.

Les cookies permeten reconèixer el navegador d’un Usuari, així com el tipus de dispositiu des del qual s’accedeix al Lloc Web, i s’utilitzen per facilitar la propera visita de l’Usuari i fer que el Lloc Web resulti més útil.

Per exemple, Wash Horizon Express utilitza les cookies per assegurar que el Lloc Web funcioni correctament i conèixer la vostra experiència de navegació, entre d’altres.

En definitiva, l’ús de les cookies permet a Wash Horizon Express optimitzar la navegació de l’Usuari, adaptant la informació i els serveis oferts als seus interessos i preferències.

3. Tipus de cookies utilitzades al Lloc Web

El Lloc Web utilitza els següents tipus de cookies:

– Cookies Pròpies

Aquestes cookies permeten que el Lloc Web funcioni correctament, per la qual cosa són essencials perquè l’Usuari pugui utilitzar totes les opcions del Lloc Web i pugui navegar i utilitzar les funcions d’aquesta amb normalitat.

– Cookies de Tercers

Són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’Usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per Wash Horizon Express sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les seves cookies.

– Cookies Analítiques

Aquestes cookies recullen informació anònima de manera estàndard sobre la navegació de l’Usuari i els seus patrons de comportament.
Permeten fer el seguiment i anàlisi del comportament dels Usuaris al Lloc Web. La informació recollida mitjançant les cookies analítiques s’utilitza per a l’elaboració de perfils de navegació dels Usuaris d’aquest Lloc Web, amb la finalitat d’introduir millores en el nostre servei.

Els objectius principals que es persegueixen amb aquest tipus de cookies són:
– Permetre la identificació anònima dels Usuaris navegants i, per tant, el recompte aproximat del nombre de visitants.
– Identificar de forma anònima els continguts més visitats.
– Saber si l’Usuari que està accedint és nou o repeteix visita.

E-encuesta fa ús dels següents proveïdors:

– Google

Cookies per al servei de Google Analytics. Aquestes cookies s’identifiquen pels prefixos «_ga», «_gat», «_gid» o «_dc_gtm» i tenen una durada d’1 a 3 anys. Per a més informació, visiteu la política de cookies de Google.

– Zendesk

Cookies per al servei de suport de Zendesk. Aquestes cookies s’identifiquen pel prefix «zendesk_». Per a més informació, visiteu la política de cookies de Zendesk.

4. Com deshabilitar les cookies?

Tots els navegadors permeten fer canvis per desactivar la configuració de les cookies. Aquest és el motiu pel qual la majoria dels navegadors ofereixen la possibilitat d’administrar les cookies per obtenir un control més precís sobre la privacitat.
Aquests ajustos es troben ubicats a les «opcions» o «preferències» del menú del vostre navegador.

A continuació, podreu trobar els enllaços de cada navegador per deshabilitar les cookies seguint les instruccions:

– Internet Explorer (https://goo.gl/iU2wh2)

Al menú d’eines, seleccioneu «Opcions d’Internet».
Feu clic a la pestanya de privacitat.
Podreu configurar la privacitat amb un cursor amb sis posicions que us permet controlar la quantitat de cookies que s’instal·laran: Bloquejar totes les cookies, Alta, Mitjana Alta, Mitjana (nivell per defecte), Baixa i Acceptar totes les cookies.

– Mozilla Firefox (http://goo.gl/QXWYmv)

A la part superior de la finestra de Firefox, feu clic al menú Eines o seleccioneu Opcions.
Seleccioneu el panel Privacitat.
A l’opció Firefox podreu triar «Utilitza una configuració personalitzada per a l’historial» per configurar les opcions.

– Google Chrome (http://goo.gl/fQnkSB)

Feu clic al menú situat a la barra d’eines.
Seleccioneu Configuració.
Feu clic a Mostra opcions avançades.
A la selecció «Privacitat», feu clic al botó Configuració de contingut.
A la selecció de Cookies, es poden configurar les opcions.

– Safari (https://goo.gl/PcjEm3; https://goo.gl/dQywEo)

Al menú de configuració, seleccioneu l’opció de «Preferències».
Obriu la pestanya de privacitat.
Seleccioneu l’opció que vulgueu de la secció de «bloquejar cookies».
Recordeu que certes funcions i la plena funcionalitat del Lloc poden no estar disponibles després de deshabilitar les cookies. Si no voleu ser rastrejat per les cookies, Google ha desenvolupat un complement per instal·lar al vostre navegador al qual podeu accedir al següent enllaç: http://goo.gl/up4ND.

5. Cookies en els dispositius mòbils

Wash Horizon Express també utilitza cookies o altres dispositius d’emmagatzematge en dispositius mòbils.

Igual que passa en els navegadors d’ordinadors, els navegadors dels dispositius mòbils permeten fer canvis en les opcions o ajustos de privacitat per desactivar o eliminar les cookies.

Si voleu modificar les opcions de privacitat, seguiu les instruccions especificades pel desenvolupador del vostre navegador per a dispositiu mòbil.

A continuació, podreu trobar alguns exemples dels enllaços que us guiaran per modificar les opcions de privacitat al vostre dispositiu mòbil:
– IOS: (http://goo.gl/61xevS)
– Windows Phone: (https://goo.gl/tKyb0y)
– Chrome Mobile: (http://goo.gl/XJp7N)
– Opera Mobile: (http://goo.gl/Nzr8s7)

6. Acceptació de cookies

Si continueu la vostra navegació, entendrem que accepteu la utilització de les cookies per part del Lloc Web.

Us informem que en cas de bloquejar o no acceptar la instal·lació de cookies, és possible que certs serveis no estiguin disponibles sense la utilització d’aquestes o que no pugueu accedir a determinats serveis ni tampoc aprofitar completament tot el que aquest Lloc Web us ofereix.

Per a més informació, podeu consultar la Guia sobre l’ús de Cookies de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.